Valle Caudina: occhio alle bollette Telecom
A luglio di quest’anno c’è stato un importante cambiamento nella fatturazione delle bollette Telecom. Esse, infatti, sono passate da bimestrali a mensili. In linea teorica non sarebbe dovuto cambiare nulla. Ci arrivano, invece, tante segnalazioni da parte di nostri lettori su alcune irregolarità.
L’ultima, in ordine di tempo, è di un cittadino di Cervinara. Fino a giugno, questo signore pagava 42 euro a bimestre. Da luglio in poi la fattura, invece, ammonta a 29 euro mensili. I conti non tornano. L’uomo contatta allora il 187. Qui, una operatrice gli evidenzia che da luglio è stato cambiato il suo abbonamento inserendogli l’opzione “Tutto voce” con il costo appunto di 29 euro. Il cliente, ovviamente, sottolinea come questa scelta non era sua e nemmeno gli era stata comunicata. L’impiegata messa alle strette ammette che è stato un cambiamento fatto dall’azienda e che ora avrebbero stornato il costo delle bollette già pagate. Occhio allora: leggete bene le bollette prima di pagarle.
